REKLAMÁCIA PRODUKTU

Ak je Váš produkt poškodený, alebo nefunguje počas prepravy, dajte nám vedieť hneď, ako dostanete balík. Za vzniknuté nepríjemnosti sa úprimne ospravedlňujeme a Vašou sťažnosťou sa budeme prednostne zaoberať. Pošlite na e-mail info@1ashop.sk:
• fotografiu / video produktu jasne zobrazujúce miesto poškodenia (spolu s popisom poškodenia
• číslo objednávky)
 Do predmetu e-mailu napíšte VÝMENA PRODUKTU a pridajte názov produktu.

ODSTÚPENIE OD NÁKUPU

Kupujúci má podľa zákona právo odstúpiť od kúpy z akéhokoľvek dôvodu a bez vysvetlenia do 14 dní od prevzatia balíka. Ak chcete uplatniť toto právo, postupujte podľa postupu na nasledujúcej stránke:
KLIKNITE TU

Tovar, ktorý chcete vrátiť, musí byť nepoškodený, v pôvodnom alebo vhodnom obale so všetkými časťami a príslušenstvom. Tovar zašlite doporučene.
Vrátenie peňazí bude uskutočnené najneskôr do 14 dní od prijatia produktu na našu adresu.

Náklady na dopravu hradí vždy odosielateľ. Balíky na dobierku neprijímame.
Pri odstúpení od zmluvy, kde zákazník využil propagačný kód, sa tieto prostriedky považujú za zľavu a používateľovi sa nevracajú. Vrátená je iba zaplatená suma.

Viac informácií o vrátení produktov nájdete v Obchodných podmienkach. V prípade doplňujúcich otázok nám napíšte na info@1ashop.sk

VÝMENA PRODUKTOV

Ak Vám nevyhovuje číslo, veľkosť, alebo farba objednaného produktu (topánky, alebo oblečenie), môžete ho vymeniť. Pri výmene rovnakého produktu za inú veľkosť, alebo farbu postupujte podľa postupu na nasledujúcej stránke: KLIKNITE TU

You have successfully subscribed!