Ak chcete vymeniť číslo, farbu, alebo veľkosť objednaného výrobku, vyplňte tento formulár:
https://1ashop.sk/pages/vratenie-a-vymena
Na vstup do formulára budete potrebovať svoju e-mailovú adresu a číslo objednávky, ktoré ste dostali na túto e-mailovú adresu pri zadaní objednávky. Výmena je možná len pri textilných výrobkoch (oblečenie) a obuvi. Podrobné pokyny, ako vrátiť produkt, ktorý Vám nesedí, nájdete na konci procesu podávania žiadosti.
Dôležité upozornenia na pokyny na výmenu výrobku:
- K vrátenej zásielke pridajte čitateľne napísané číslo Vašej objednávky (#SK1A...), aby sme mohli zásielku identifikovať a spojiť ju s Vašou žiadosťou o výmenu.
- Na urýchlenie procesu výmeny pošlite e-mail s podacím číslom ako aj potvrdenie o odoslaní zásielky
- Výrobok, ktorý vraciate, nezabudnite zaslať späť len prostredníctvom Slovenskej pošty
- Tovar, ktorý chcete vrátiť, musí byť nepoškodený, v pôvodnom, alebo vhodnom obale so všetkými súčasťami a príslušenstvom.
Výmena je realizovaná do 14 dní od prijatia Vášho balíka na centrálny sklad, alebo od prijatia potvrdenia o odoslaní balíka zaslaného na náš email.
Sorry, no content related to "33" was found
Please try to change other keywords or reach out to us via the help button
VÝMENA PRODUKTU
2026-06-03
Odpovedalo toto na vaše otázky?
Thank you for your feedback
- Choosing a selection results in a full page refresh.