Podľa zákona má kupujúci právo odstúpiť od kúpy z akéhokoľvek dôvodu a bez vysvetlenia do 14 dní od prevzatia balíka. Ak chcete toto právo uplatniť, postupujte podľa postupu na nasledujúcej strane:
https://1ashop.sk/pages/vratenie-a-vymena
Na vstup do formulára budete potrebovať svoju e-mailovú adresu a číslo objednávky, ktoré ste dostali na e-mailovú adresu pri odoslaní objednávky. Podrobné pokyny, ako vrátiť výrobok, ktorý Vám nevyhovuje, sú uvedené na konci procesu žiadosti.
Dôležité upozornenia na pokyny na vrátenie výrobku:
- K vrátenej zásielke pridajte čitateľne napísané číslo Vašej objednávky (#SKPML...), aby sme mohli zásielku identifikovať a spojiť ju s Vašou žiadosťou o vrátenie peňazí.
- Na urýchlenie procesu výmeny pošlite e-mail s podacím číslom ako aj potvrdenie o odoslaní zásielky
- Výrobok, ktorý vraciate, nezabudnite zaslať späť len prostredníctvom Slovenskej pošty
- Tovar, ktorý chcete vrátiť, musí byť nepoškodený, v pôvodnom, alebo vhodnom obale so všetkými časťami a príslušenstvom.
Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od prijatia Vášho balíka na centrálny sklad, alebo od prijatia potvrdenia o odoslaní balíka zaslaného na náš email.
Sorry, no content related to "33" was found
Please try to change other keywords or reach out to us via the help button
VRÁTENIE PRODUKTU
2026-06-06
Odpovedalo toto na vaše otázky?
Thank you for your feedback
- Choosing a selection results in a full page refresh.